Stornierungsrichtlinie

Einige Artikel in unserem Shop können Ihnen als Abonnement, als Vorbestellung oder als Kauf auf Probe angeboten werden. Diese Stornierungsrichtlinie erläutert, wie Sie solche Käufe ändern oder stornieren können.
Abonnements
Wenn Sie ein Abonnement kaufen, erhalten Sie regelmäßige Lieferungen. Diese richten sich nach der von Ihnen gewählten Abonnementdauer und -häufigkeit.
Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert und für jede dieser Lieferungen belastet, sofern Sie sich nicht für eine Vorauszahlung entscheiden.
Einige Abonnements verlängern sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch. Wenn Sie ein Abonnement nicht verlängern möchten, können Sie es kündigen.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen oder ändern möchten, können Sie das jederzeit tun. Ihre Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu Ihrer Bestellung. Dort können Sie Ihr Abonnement verwalten.
Weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Vorbestellungen
Wenn Sie eine Vorbestellung aufgeben, kaufen Sie ein nicht vorrätiges oder in Kürze verfügbares Produkt, das noch nicht am Lager ist. Wir erheben beim Checkout möglicherweise keine Zahlung oder nur eine Teilanzahlung, speichern Ihre Zahlungsmethode und führen die Bestellung später aus, wobei wir dann den vollen oder den restlichen Betrag belasten.
Eine teilweise bezahlte Vorbestellung, die noch nicht ausgeführt wurde, können Sie stornieren. Wurde die Bestellung bereits ausgeführt, können Sie sie nicht mehr stornieren, Sie können aber eine vollständige oder teilweise Erstattung beantragen. Weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Kauf auf Probe
Wenn Sie einen Artikel als Kauf auf Probe erwerben, autorisieren wir Ihre Zahlungsmethode, bevor wir die Bestellung ausführen. Sie haben dann eine bestimmte Zeit, um zu entscheiden, ob Sie den Artikel behalten möchten. Ist dieser Zeitraum abgelaufen und haben Sie den Artikel nicht zurückgesendet, belasten wir Ihre Zahlungsmethode mit dem vollen Betrag.